In opdracht van: UBR|HIS

Situatie

Bij UBR|HIS, onderdeel van Uitvoeringsorganisatie Bedrijfsvoering Rijk, zit de eerstelijns Functioneel Beheer organisatie voor het rijksbrede inkoopsysteem DigiInkoop. HIS Functioneel Beheer voert gebruikers- en leveranciersondersteuning uit voor 6 Ministeries die gebruik maken van DigiInkoop. Gezien de groei van het aantal DigiInkoop-gebruikers en de hiermee toenemende vraag naar gebruikersondersteuning in DigiInkoop ben ik ingehuurd om de interne beheerders te ondersteunen.

 Taken/ Activiteiten

• Ondersteunen van gebruikers met het inkoopproces in DigiInkoop
• Het ondersteunen van leveranciers met DigiInkoop
• Het beheren van bedrijfsinformatie
• Controleren van achtergrondprocessen in DigiInkoop
• Opleidingen met betrekking tot DigiInkoop geven
• Implementatie van DigiInkoop
• Samenwerking met ketenpartner Logius en ondersteuning bij gebruikersacceptatietesten
• Het signaleren van knelpunten in DigiInkoop en het aandragen van verbetervoorstellen
• Sparringpartner bij implementatie van grote contracten

Resultaat

Samen met de interne beheerders van de HIS zorg ik voor draagvlak bij de gebruikers. Dit doe ik door snelle en goede ondersteuning te bieden bij het inkoopproces in DigiInkoop.